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Vertrauen & Datenschutz

Privacy ist bei uns Architektur, kein Feature.

Diese Seite richtet sich an Datenschutzbeauftragte, Rechtsabteilungen und Beschaffung. Hier finden Sie die Angaben, die Sie für Ihre Prüfung brauchen, proaktiv und vollständig.

Die vier Grundsätze

DSGVO-konform, ohne Rückschluss auf Einzelne.

Der Abgleich mit Bevölkerungsdaten geschieht ausschließlich aggregiert, mit fest definierten Mindestgrößen für jede ausgewiesene Gruppe. Ein Rückschluss auf eine einzelne Person ist zu keinem Zeitpunkt möglich. Profiling einzelner Personen im Kundenbestand findet nicht statt: keine individuellen Rückschlüsse, ausschließlich Gruppenaussagen.

Keine Persona ist eine reale Person.

Interviews und Erhebungen werden anonymisiert, bevor sie in eine Persona einfließen. Und weil jede Persona aus den Daten vieler Menschen einer Audience verdichtet und kuratiert wird, entspricht sie keiner einzelnen realen Person, auch wenn sie in Tonalität und Auftreten realistisch wirkt.

EU AI Act von Anfang an mitgedacht.

Jede Persona ist klar als KI gekennzeichnet. Keine Interaktion mit einer Persona wird als Gespräch mit einer realen Person dargestellt, auch nicht im Audio-Gespräch. Die Transparenzpflichten für KI-generierte Inhalte sind Teil der Produktarchitektur, nicht nachgerüstet.

Belegt und Hypothese, getrennt ausgewiesen.

In jedem Ergebnis, ob Audience-Befund beim Finden Ihrer Zielgruppe oder Antwort einer Persona beim Verstehen Ihrer Zielgruppe, ist gekennzeichnet, was direkt aus Daten oder Interviews stammt und was Hypothese oder Interpretation der KI ist. Nutzer:innen können jederzeit unterscheiden, was belegt ist und was ein Denkansatz.

Nächster Schritt

Ihre Prüfung hat Fragen, die hier nicht beantwortet sind?

Schreiben Sie uns direkt. Wir antworten der Datenschutzbeauftragten genauso gern wie der Kommunikationsleitung.